Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo FiscoTrade Group (en lo sucesivo, «FiscoTrade», «nosotros» o «nuestro») recaba, utiliza, guarda y protege los datos personales de clientes, prospectos y visitantes que interactúan con nuestros sitios, formularios o canales de comunicación. Nuestro tratamiento se apega a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Identidad y contacto del responsable. FiscoTrade Group, con domicilio en Calle Durango 123, Colonia Roma Norte, Ciudad de México, 06700, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de Contáctanos para ejercer derechos o realizar cualquier consulta relacionada con privacidad.

Datos personales que recabamos. Podemos solicitar datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono), información profesional o empresarial, y en su caso datos de perfil financiero estrictamente necesarios para la prestación de servicios de consultoría e inversión. No solicitamos datos sensibles salvo que resulten indispensables para el cumplimiento del encargo y siempre bajo medidas reforzadas de seguridad y confidencialidad.

Finalidades del tratamiento. Utilizamos los datos para: (i) responder solicitudes, agendar reuniones y proporcionar cotizaciones; (ii) ejecutar servicios contratados y administrar la relación; (iii) cumplir obligaciones legales y de prevención de riesgos; (iv) enviar comunicaciones informativas o de actualización de servicios, siempre con opción de cancelación; y (v) mejorar nuestros procesos mediante analítica y pruebas internas. Las finalidades (i) a (iii) son necesarias; las (iv) y (v) son secundarias y podrás oponerte en cualquier momento.

Base jurídica y consentimiento. Tratamos los datos con base en la ejecución de un contrato, el interés legítimo para la mejora y seguridad del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, tu consentimiento. En los formularios habilitados solicitamos una aceptación expresa previa, accesible en la sección Privacidad.

Transferencias y encargados. Podremos compartir información con proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, herramientas tecnológicas y soporte) bajo contratos que incorporan cláusulas de confidencialidad, instrucciones documentadas y medidas de seguridad. Únicamente efectuamos transferencias adicionales cuando la ley lo permita o exista tu consentimiento.

Plazos de conservación. Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y atender responsabilidades legales. Posteriormente aplicamos mecanismos de supresión, anonimización o bloqueo seguro conforme a mejores prácticas.

Seguridad de la información. Implementamos controles administrativos, técnicos y físicos para proteger los datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Entre otros: gestión de accesos con privilegios mínimos, cifrado en tránsito cuando corresponde, bitácoras y revisiones periódicas. Revisamos y ajustamos dichos controles de forma continua.

Derechos ARCO y opciones. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento u objetar el tratamiento para finalidades secundarias. Para ello, envía una solicitud clara a través de los medios listados en Contáctanos. Daremos respuesta en los plazos establecidos por la LFPDPPP e indicaremos la procedencia de tu petición.

Uso de cookies y tecnologías similares. Empleamos cookies con fines funcionales y de medición para mejorar la experiencia de usuario. Puedes gestionar tu preferencia desde el banner correspondiente en este sitio. Para más detalles sobre las categorías y retención, consulta nuevamente esta sección de Privacidad. Tu decisión se almacena por 365 días y puedes modificarla en cualquier momento borrando las cookies del navegador.

Menores de edad. Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. Si identificamos tratamiento inadvertido, adoptaremos medidas razonables para su supresión inmediata.

Cambios a esta política. Podremos actualizar esta Política para reflejar modificaciones normativas, operativas o tecnológicas. Publicaremos la fecha de última actualización y, de ser cambios sustanciales, notificaremos a través de nuestros canales habituales. El uso continuo del sitio implica el reconocimiento de la versión vigente.

Medios de contacto. Para dudas, comentarios o quejas relacionadas con privacidad y protección de datos, escríbenos a [email protected] o consulta el apartado Contáctanos. Para cuestiones contractuales y avisos legales, también puedes revisar la información disponible en Información legal.

Última actualización: 14/10/2025.